Un orateur parle du pouvoir de la pensée positive et des mots. Un participant lève la main et dit : «Ce n’est pas parce que je vais dire bonheur, bonheur, bonheur, que je vais me sentir mieux, ni parce que je dis malheur, malheur, malheur, que je me sentirai moins bien : ce ne sont que des mots. Les mots sont en eux-mêmes sans pouvoir...»
L’orateur répond : «Taisez-vous espèce d’idiot, vous êtes incapable de comprendre quoi que ce soit !»
Le participant est comme paralysé, il change de couleur et s’apprête à faire une répartie cinglante : « Vous, espèce de ... »
L’orateur lève la main : « Je vous prie de m’excuser. Je ne voulais pas vous blesser. Je vous prie d’accepter mes excuses les plus humbles ».
Le participant se calme à la fin. L’assemblée murmure, il y a des mouvements dans la salle. L’orateur reprend: «Vous avez la réponse à la question que vous vous posiez : quelques mots ont déclenché chez vous une grande colère. D’autres mots vous ont calmé »...